25 cartórios recebem o Prêmio Qualidade
Total Anoreg-BR - Registro de Imóveis, Títulos e Documentos de Poxoréu-MT foi
agraciado com o 2º lugar na categoria ouro, em nível nacional
A Associação
dos Notários e Registradores do Brasil - Anoreg-BR realizou no dia 07/12 a entrega do "Prêmio de Qualidade
Total Anoreg - 2011" aos cartórios que se destacaram e atenderam aos
requisitos impostos pelo regulamento exigido pela auditoria externa,
independente, coordenado pelo Diretor José Maria Siviero e pelo
auditor André Dytz.
A edição 2011 do Prêmio Qualidade Total Anoreg-BR
(PQTA) contou com a participação de 125 cartórios de várias regiões do país.
Vinte cinco deles foram premiados na noite do dia 7 de dezembro, em Brasília,
em cerimônia que contou com a presença do ministro da Justiça, José Eduardo
Cardozo. O Registro de Imóveis, Títulos e Documentos de Poxoréu-MT,
representado pela titular, a Belª. Maria Aparecida Bianchin Pacheco.
(Maria
Aparecida apresentando o prêmio recebido )
Além do Registro de Imóveis, Títulos e Documentos de
Poxoréu-MT, na categoria ouro também foram premiados outros serviços registrais
e seus titulares (segue a lista completa em anexo), dentre os quais: 1º
Registro de Imóveis de Belo Horizonte (Fernando Pereira do Nascimento); 1º
Ofício de Registro de Imóveis de Porto Velho/RO (Décio Bueno); 1º Registro de
Imóveis de Joinville/SC (Bianca Castellar); Registro de Imóveis de São José/SC
(Naurican Lacerda); 2º Serviço Notarial e Registral de Canarana/MT (Cristina
Cruz). Na categoria prata três serventias foram premiadas, e na categoria
bronze, outros dez, dentre os quais está o Segundo Ofício Extrajudicial de
Sinop/MT (Silvio Hermínio).
(Maria Aparecida e sua Oficiala
Substituta, Mariza Resplandes)
“Foi uma surpresa para mim, porque este é o primeiro ano que participo e já fui
premiada na categoria ouro. Eu resolvi me inscrever quando vi que preenchia a
maioria dos requisitos de uma norma técnica publicada pela ABNT, sobre gestão e
qualidade das serventias notariais e registrais. Foi uma honra ser premiada. Eu
já estava muito honrada em ter chegado à última etapa da auditoria. Fiquei
realmente satisfeita porque é uma conquista não só minha como também dos
colaboradores, que participam diariamente na serventia com sugestões que sempre
são muito bem aproveitadas”, comenta Maria Aparecida Bianchin Pacheco,
ganhadora do PQTA na categoria ouro.
Durante a cerimônia de entrega do PQTA
2011, o presidente da Anoreg-BR, Rogério Portugal Bacellar,
ressaltou a importância da premiação, criada há seis anos. Ele lembrou que os
cartórios inscritos passam por auditoria externa que atesta o atendimento aos
requisitos estabelecidos pelos padrões diferenciados de serviços, desde a
organização interna até o fluxo para o atendimento das demandas dos usuários.
“Com esta premiação, demonstramos às autoridades constituídas e à sociedade
brasileira o valor da atuação dos notários e registradores”, disse.
José Maria Siviero, diretor do PQTA
2011, afirmou em seu depoimento: "O Prêmio é uma
referência para notários e registradores, a busca da excelência dos
serviços na sua atividade, quer seja nos procedimentos, na organização ou
na eficiência oferecida ao público, independentemente do espaço ocupado ou do
número de pessoas envolvidas em todo trabalho do cartório. Dessa forma,
pequenos e grandes serviços podem concorrer."
André Dytz, auditor do prêmio, relatou como surgiu a
idéia do PQTA ainda em 2005 e a importância do crescimento do número de
cartórios que vêm concorrendo.
O ministro da Justiça José Eduardo Cardozo fez
questão de destacar a contribuição da classe registral e notarial para o
esvaziamento dos litígios e a composição extrajudicial das lides.
Em seu pronunciamento o ministro da
Justiça, José Eduardo Cardozo, destacou:
“Num país como o nosso em que os Tribunais de Justiça estão abarrotados de
processos e que o litígio não consegue ser absorvido pela máquina do
Judiciário, é necessário que criemos espaços em que os serviços notariais e
registrais se expandam e possam permitir o esvaziamento desses litígios e a
composição extrajudicial das lides.
Portanto, quero enaltecer os registradores e notários
aqui presentes por esta premiação. Aqueles que prestam bons serviços públicos
devem ser dignificados com honrarias e merecem os aplausos não só da classe que
integram, mas também do Estado brasileiro. Um bom notário e um bom registrador
são exemplos importantes na perspectiva do serviço público que todos nós temos.
Eu sei que ainda hoje - talvez fruto de uma cultura histórica já superada pela
Constituição Federal de 1988, que modificou em larga medida a situação nacional
que nós tínhamos na prestação dos serviços notarial e de registro – ainda
existe muito preconceito com relação à atividade dos senhores. Ainda poucas
pessoas sabem que o delegado do serviço notarial e de registro tem que prestar
concurso de provas e títulos. Outros acreditam que os cartórios são herança ou
atos de apadrinhamento daqueles que detêm o poder.
No entanto, preconceito se vence com bom trabalho e
com a boa prestação do serviço público. Razão pela qual eu como ministro da
Justiça não poderia deixar de estar presente para aplaudir os que prestam bons
serviços notariais e registrais. O Estado brasileiro e a população brasileira
precisam dos senhores. Parabéns aos contemplados desta noite, parabéns aos que
tiveram o seu trabalho reconhecido. E acreditem, a continuar nesse processo,
seguramente o serviço notarial e de registro ganhará espaço no sentido de
solucionar litígios e bem servir a população brasileira”.
